Verkaufsbedingungen
Gültig ab 11. Oktober 2026
1. Verkäufer und Inhaber der Website
1.1 Die Website www.lafataeildrago.com („Website“) ist die Informations- und Online-Shop-Website des Einzelunternehmens la Fata & il Drago di Gennari Niccolò („la Fata & il Drago“), Sitz: Viale Aurora 33, 30028 Bibione (VE), Italien, USt-IdNr. IT03600950277, Steuernummer GNNNCL78T12G479J, E-Mail ordini@lafataeildrago.com, zertifizierte E-Mail (PEC) lafataeildrago@pec.it, Telefon +39 340 3545414.
1.2 Inhaber der Website und des Domainnamens ist Gennari Niccolò.
2. Der Verkäufer ist der einzige Vertragspartner
2.1 Die auf der Website verkauften Produkte („Produkte“) werden von la Fata & il Drago angeboten und verkauft, wie in Art. 1.1 angegeben.
2.2 la Fata & il Drago ist daher der einzige Vertragspartner des Nutzers, der über die Website kauft: Er ist derjenige, an den der Nutzer die Bestellung sendet, der die vorvertraglichen Pflichten aus dem Angebot übernimmt und mit dem Nutzer den Kaufvertrag mit den entsprechenden Rechten und Pflichten abschließt.
3. Geltungsbereich
3.1 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AGB“) regeln das Angebot und den Verkauf von Produkten über die Website sowie die Registrierung auf der Website.
3.2 Die AGB sind jederzeit über den Link „Verkaufsbedingungen“ am Ende jeder Seite der Website abrufbar; der Nutzer kann sie speichern und ausdrucken.
3.3 Es gelten die AGB, die zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung in Kraft sind. Vor dem Absenden muss der Nutzer sie lesen und durch Anklicken des entsprechenden Kästchens im Bestellvorgang akzeptieren.
3.4 la Fata & il Drago kann die AGB jederzeit ändern. Änderungen gelten ab ihrer Veröffentlichung auf der Website und nur für Bestellungen, die danach abgesendet werden.
3.5 Die AGB regeln nicht den Verkauf von Produkten durch andere Anbieter als la Fata & il Drago, die von der Website aus über Links oder Banner erreichbar sind: Für diese gelten die Bedingungen der jeweiligen Websites, auf die la Fata & il Drago keinen Einfluss hat und für deren Inhalte sie nicht verantwortlich ist.
4. Wer kaufen kann
4.1 Der Verkauf über die Website ist ein Fernabsatzvertrag nach Art. 45 ff. des italienischen Gesetzesdekrets Nr. 206 vom 6. September 2005 („Verbrauchergesetzbuch“) und dem italienischen Gesetzesdekret Nr. 70 vom 9. April 2003 über den elektronischen Geschäftsverkehr.
4.2 Kaufen können, mit oder ohne Registrierung, sowohl Verbraucher als auch Käufer zu beruflichen Zwecken. Natürliche Personen müssen volljährig sein. Käufe zum Weiterverkauf sind nicht zulässig.
4.3 Verbraucher ist eine natürliche Person, die zu Zwecken kauft, die außerhalb ihrer gewerblichen, kaufmännischen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen (Art. 3 des Verbrauchergesetzbuches). Die Verbrauchern durch diese AGB und das Gesetz vorbehaltenen Rechte (insbesondere Widerruf und gesetzliche Gewährleistung) gelten nicht für Käufe mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer.
4.4 la Fata & il Drago kann Bestellungen ablehnen oder stornieren, die nach Menge oder Häufigkeit ungewöhnlich sind, die zum Weiterverkauf erfolgen oder die von Nutzern stammen, die gegen diese AGB verstoßen haben, an Betrug beteiligt waren oder falsche, unvollständige oder ungenaue Daten angegeben haben. Wird eine bereits bezahlte Bestellung storniert, wird der Betrag vollständig erstattet.
4.5 la Fata & il Drago verkauft hauptsächlich in den eigenen Geschäften; online verkaufte Artikel können daher im Geschäft ausgestellt worden sein. Die Ausstellung macht einen Artikel nicht gebraucht; möglich sind ein Preisaufkleber und das Aufschneiden des originalen Klebebands der Außenverpackung. Wer nur nie ausgestellte Artikel erhalten möchte, kann dies vor Abschluss der Bestellung anfragen.
5. Registrierung auf der Website
5.1 Die Registrierung ist kostenlos. Dazu füllt man das Formular mit Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Passwort aus und klickt auf „Konto erstellen“. Die Registrierung wird per E-Mail bestätigt.
5.2 Mit dem Konto („Mein Konto“) kann der Nutzer seine Daten und Adressen verwalten und aktualisieren, seine Bestellungen einsehen und den Kundenservice kontaktieren.
5.3 Jede Person darf nur ein Konto haben. Die Registrierung mit Daten Dritter oder unwahren Daten ist verboten; bei Verstößen kann la Fata & il Drago die betroffenen Konten schließen.
5.4 Die Zugangsdaten (E-Mail und Passwort) sind persönlich und sorgfältig aufzubewahren. Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung informiert der Nutzer la Fata & il Drago umgehend über die Kontaktdaten in Art. 19.
5.5 Der Nutzer garantiert, dass die angegebenen Daten vollständig, wahr und seine eigenen sind.
6. Vertragsschluss
6.1 Gemäß Gesetzesdekret 70/2003: (i) zum Kauf füllt der Nutzer das elektronische Bestellformular nach den Anweisungen auf der Website aus; (ii) vor dem Absenden kann er die eingegebenen Daten prüfen und korrigieren; (iii) der Vertrag ist geschlossen, sobald die Bestellung beim Server von la Fata & il Drago eingeht; (iv) la Fata & il Drago sendet dann an die angegebene E-Mail-Adresse die Bestellbestätigung mit einer Übersicht über Produkte, Preis, Zahlung, Versandkosten und den Informationen zum Widerrufsrecht.
6.2 Die Bestellung wird für die zur Ausführung nötige Zeit und jedenfalls innerhalb der gesetzlichen Fristen gespeichert. Registrierte Nutzer finden sie im Bereich „Bestellungen“ ihres Kontos.
6.3 Der Vertrag kann auf Italienisch, Englisch oder Deutsch geschlossen werden. Der Kundenservice antwortet auf Italienisch und Englisch.
7. Verfügbarkeit der Produkte
7.1 Gekauft werden können die Produkte, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Katalog der Website stehen. Die auf jeder Produktseite angegebene Verfügbarkeit wird laufend aktualisiert; da jedoch mehrere Nutzer (und unsere Geschäfte) denselben Artikel gleichzeitig kaufen können, kann ein Produkt als verfügbar erscheinen, obwohl es bereits ausverkauft ist.
7.2 In diesem Fall informiert la Fata & il Drago den Nutzer umgehend per E-Mail und bietet, wenn möglich, an, auf die Nachlieferung zu warten, mit Angabe des neuen Liefertermins. Der Nutzer kann annehmen oder die Bestellung stornieren (Art. 61 des Verbrauchergesetzbuches). Betrifft die Nichtverfügbarkeit nur einige Produkte einer Bestellung, kann der Nutzer die verfügbaren erhalten oder die gesamte Bestellung stornieren.
7.3 Bei vollständiger oder teilweiser Stornierung erstattet la Fata & il Drago unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, den für die nicht gelieferten Produkte gezahlten Betrag, einschließlich der Versandkosten bei Stornierung der gesamten Bestellung, über dasselbe Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde.
8. Produktinformationen
Jedes Produkt hat eine Seite mit seinen wichtigsten Eigenschaften. Bilder und Beschreibungen geben die Produkte so getreu wie möglich wieder, die Farben können jedoch je nach Bildschirm abweichen, und Bilder können sich in Größe, Zubehör oder Verpackung unterscheiden. Für den Vertrag maßgeblich ist die Beschreibung des Produkts in der Bestellung.
9. Preise
9.1 Die Preise verstehen sich in Euro und enthalten bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union die Mehrwertsteuer. Versandkosten und etwaige Kosten der gewählten Zahlungsart werden vor dem Absenden der Bestellung gesondert angezeigt.
9.2 Die Preise können sich jederzeit ändern; es gilt der Preis, der in der Bestellübersicht beim Absenden angezeigt wird.
9.3 Bei vielen Produkten ist der Preis auf der Website niedriger als der Preis in unseren Geschäften, weil der Online-Rabatt die Versandkosten ausgleichen soll (siehe Rabatte und Aktionen). In diesen Fällen zeigt die Produktseite beide Preise an, „Preis im Geschäft“ und „Online“: Es handelt sich um zwei gleichzeitig geltende Preise in verschiedenen Vertriebskanälen, nicht um eine vorübergehende Preissenkung.
9.4 Bei echten vorübergehenden Preissenkungen (Aktionen, Schlussverkauf) zeigt die Website als vorherigen Preis den niedrigsten Online-Preis der 30 Tage vor der Senkung an (Art. 17-bis des Verbrauchergesetzbuches).
9.5 Gutscheine, Rabatte und Prämienprogramme, einschließlich der Fairy Card, sind auf der Seite Rabatte und Aktionen geregelt.
10. Bestellung, Zahlung und Rechnung
10.1 Der Vertrag gilt als aufgelöst, wenn die Zahlung fehlschlägt oder nicht innerhalb der für die gewählte Zahlungsart vorgesehenen Fristen eingeht (Art. 11); in diesem Fall wird die Bestellung storniert und der Nutzer informiert.
10.2 Die Ware wird nach Bestätigung der Zahlung versandt, außer bei Nachnahme. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf den Verbraucher über, wenn er oder eine von ihm benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Produkte tatsächlich erhält. Bei Käufen mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer geht die Gefahr mit der Übergabe an den Beförderer auf den Käufer über.
10.3 Um die Bestellung abzusenden, muss der Nutzer diese AGB durch Anklicken des entsprechenden Kästchens akzeptieren.
10.4 Wer eine Rechnung wünscht, fordert sie im Bestellvorgang an, indem er „Ich bin ein Unternehmen“ anklickt und die Rechnungsdaten eingibt (Steuernummer für Privatpersonen; USt-IdNr. und SDI-Code oder PEC für Unternehmen). Die Rechnung wird auf Grundlage der Angaben des Nutzers ausgestellt und kann nach der Ausstellung nicht mehr geändert werden.
11. Zahlungsarten
11.1 Verfügbar sind die auf der Seite Zahlungen beschriebenen Zahlungsarten. Für eine Bestellung nicht verfügbare Zahlungsarten können im Bestellvorgang nicht gewählt werden; etwaige Zusatzkosten werden vor dem Absenden angezeigt.
11.2 Zahlungskarten: Die Zahlung erfolgt auf den sicheren Seiten von Nexi Payments S.p.A. (3-D-Secure-Verfahren). la Fata & il Drago erhält und speichert keine Kartendaten. Der Betrag wird zum Zeitpunkt der Bestellung belastet.
11.3 PayPal: Der Nutzer wird auf die PayPal-Website weitergeleitet und zahlt dort zu den mit PayPal vereinbarten Bedingungen. la Fata & il Drago erhält keine Daten der mit dem PayPal-Konto verbundenen Zahlungsmittel. Erstattungen werden dem PayPal-Konto gutgeschrieben; die weiteren Gutschriftfristen hängen von PayPal und der Bank ab.
11.4 PostePay-Aufladung und Vorkasse per Überweisung: Die Zahlungsdaten werden nach der Bestellbestätigung per E-Mail gesendet. Die Zahlung muss innerhalb von 5 Werktagen unter Angabe der Bestellnummer erfolgen; die Vorbereitung beginnt am Werktag nach Zahlungseingang.
11.5 Nachnahme: nur für Lieferungen in Italien, nur in bar und bis 999 €, mit einem Aufpreis von 4 €.
11.6 Bargeld und Kartenzahlung: nur bei Abholung in einem unserer Geschäfte.
11.7 Zur Betrugsvorbeugung kann la Fata & il Drago per E-Mail die Kopie eines gültigen Ausweisdokuments des Bestellers und, falls abweichend, des Inhabers des Zahlungsmittels anfordern, die innerhalb von 5 Werktagen zu senden ist. Bis dahin wird die Bestellung angehalten; geht das Dokument nicht ein oder ist es ungültig, wird die Bestellung storniert und der Betrag erstattet.
12. Lieferung
12.1 Die Produkte werden an die in der Bestellung angegebene Adresse geliefert, ebenerdig, von Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten, außer an Feiertagen. Spediteure, belieferte Gebiete, Kosten, Schwellen für kostenlosen Versand, Lieferzeiten und Versicherung sind auf der Seite Versand beschrieben.
12.2 Die Versandkosten der Bestellung werden in Euro inklusive Mehrwertsteuer in der Übersicht vor dem Absenden und in der Bestellbestätigung angegeben. Beim Versand erhält der Nutzer eine E-Mail mit der Nummer oder dem Link zur Sendungsverfolgung.
12.3 Der Liefertermin wird während des Kaufs und in der Bestellbestätigung angegeben; fehlt er, erfolgt die Lieferung innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Erfolgt die Lieferung nicht fristgerecht, kann der Verbraucher eine angemessene Nachfrist setzen und, wenn auch diese ergebnislos verstreicht, vom Vertrag zurücktreten und die Erstattung des Gezahlten verlangen, unbeschadet des Schadensersatzes. Er kann sofort zurücktreten, wenn la Fata & il Drago die Lieferung verweigert hat oder der Termin wesentlich war (Art. 61 des Verbrauchergesetzbuches).
12.4 Bei Abwesenheit hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung und versucht erneut zuzustellen oder bittet um Kontaktaufnahme. Scheitert die Zustellung, wird das Paket gelagert, und der Kundenservice kontaktiert den Nutzer zur Abholung. Lagerkosten, die der Kurier nach 3 Tagen ab der Benachrichtigung berechnet, trägt der Nutzer. Wird das Paket nicht abgeholt und an den Absender zurückgeschickt, erstattet la Fata & il Drago den Preis der Produkte abzüglich der Kosten der gescheiterten Zustellung, der Lagerung und der Rücksendung; alternativ wird das Paket auf Wunsch auf Kosten des Nutzers erneut versandt.
12.5 Kosten aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse des Nutzers trägt der Nutzer.
12.6 Bei der Lieferung sollte der Nutzer die Anzahl der Pakete und die Unversehrtheit der Verpackung prüfen. Ist die Verpackung beschädigt, empfiehlt es sich, „unter Vorbehalt“ mit Angabe des Schadens zu unterschreiben. Schäden, Fehler oder Verluste sind so bald wie möglich zu melden, wie auf den Seiten Versand und Rückgabe und Rückerstattung beschrieben. Bei Verbraucherkäufen trägt la Fata & il Drago das Transportrisiko bis zur Lieferung, auch ohne Versicherung.
13. Herstellergarantie
Für einige Produkte kann eine Herstellergarantie bestehen, die gegenüber dem Hersteller zu den in der Verpackung angegebenen Bedingungen gilt. Diese Garantie besteht zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung (Art. 16) und ersetzt oder beschränkt diese nicht.
14. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
14.1 Der über die Website geschlossene Kaufvertrag unterliegt italienischem Recht.
14.2 Unberührt bleibt die Anwendung etwaiger günstigerer und zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt nicht in Italien haben, ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, insbesondere in Bezug auf die Frist für die Ausübung des Widerrufsrechts, die Frist für die Rückgabe der Produkte im Falle der Ausübung dieses Rechts, die Modalitäten und Formerfordernisse für dessen Mitteilung sowie die gesetzliche Gewährleistung.
14.3 Für jede Streitigkeit betreffend die Anwendung, Durchführung und Auslegung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist, sofern der Nutzer Verbraucher ist, das Gericht des Wohnsitzes oder Aufenthaltsorts des Verbrauchers zuständig, sofern sich dieser auf italienischem Staatsgebiet befindet (Art. 66-bis des italienischen Verbrauchergesetzbuches).
14.4 Erwirbt der Nutzer zu beruflichen Zwecken (mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Partita IVA), ist für jede Streitigkeit ausschließlich das Gericht von Pordenone (PN) zuständig.
15. Widerrufsrecht
15.1 Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er die Produkte (oder bei getrennter Lieferung das letzte Produkt) erhält, ohne Angabe von Gründen den Vertrag widerrufen, indem er eine eindeutige Erklärung an ordini@lafataeildrago.com, an die PEC-Adresse lafataeildrago@pec.it oder per Einschreiben sendet, auch mit dem Widerrufsformular.
15.1-bis Der Verbraucher kann auch direkt über die Website mit der Funktion „Vertrag widerrufen“ den Widerruf erklären, erreichbar über den Link am Ende jeder Seite der Website (www.lafataeildrago.com/de/widerruf) und über die Seite jeder Bestellung in „Mein Konto“ (Art. 54-bis des Verbrauchergesetzbuches). Wer ohne Konto gekauft hat, identifiziert die Bestellung mit der Bestellnummer und der beim Kauf verwendeten E-Mail-Adresse. Nach der Bestätigung erhält er sofort per E-Mail eine Bestätigung mit Datum und Uhrzeit der Erklärung.
15.2 Die Produkte sind innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung zurückzusenden an: la Fata & il Drago di Gennari Niccolò, Via Egeria 1, 30028 Bibione (VE), Italien. Die Rücksendekosten trägt der Verbraucher.
15.3 la Fata & il Drago erstattet alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung über dasselbe Zahlungsmittel; die Erstattung kann zurückgehalten werden, bis die Produkte oder der Nachweis ihrer Rücksendung eingegangen sind.
15.4 Vollständige Bedingungen, Ausnahmen (Art. 59 des Verbrauchergesetzbuches) und das Widerrufsformular finden sich auf der Seite Rückgabe und Rückerstattung, die Bestandteil dieser AGB ist.
16. Gesetzliche Gewährleistung
16.1 Alle an Verbraucher verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit (Art. 128 ff. des Verbrauchergesetzbuches). la Fata & il Drago haftet für Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von 2 Jahren nach der Lieferung auftreten.
16.2 Bei einem Mangel, der sich innerhalb eines Jahres nach der Lieferung zeigt, wird bis zum Beweis des Gegenteils vermutet, dass er bereits bei der Lieferung bestand.
16.3 Bei einem Mangel kann der Verbraucher nach seiner Wahl die kostenlose Reparatur oder den Ersatz des Produkts verlangen, es sei denn, die gewählte Abhilfe ist unmöglich oder unverhältnismäßig teuer; ist keine von beiden möglich oder erfolgt sie nicht in angemessener Zeit, kann er eine Preisminderung oder die Auflösung des Vertrags verlangen.
16.4 Um die Gewährleistung geltend zu machen, schreibt der Verbraucher an ordini@lafataeildrago.com und beschreibt den Mangel, möglichst mit Fotos.
17. Alternative Streitbeilegung (ADR)
Für Beschwerden kann der Verbraucher an ordini@lafataeildrago.com oder an die PEC-Adresse lafataeildrago@pec.it schreiben; wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Wird die Beschwerde nicht gelöst, kann sich der Verbraucher an eine Stelle zur alternativen Streitbeilegung (ADR) wenden, die in den Listen nach Art. 141-decies des Verbrauchergesetzbuches eingetragen ist, oder ein Mediationsverfahren nach Gesetzesdekret 28/2010 einleiten. Das Recht, das zuständige Gericht anzurufen (Art. 14), bleibt unberührt.
18. Personenbezogene Daten
Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) verarbeitet, wie in der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie beschrieben.
19. Kontakt
- E-Mail: ordini@lafataeildrago.com
- PEC (zertifizierte E-Mail): lafataeildrago@pec.it
- Telefon: +39 340 3545414
- Sitz: la Fata & il Drago di Gennari Niccolò, Viale Aurora 33, 30028 Bibione (VE), Italien
- Adresse für Rücksendungen: Via Egeria 1, 30028 Bibione (VE), Italien
20. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB nichtig oder unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.