Le nostre condizioni

Perchè acquistare da F&D?

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la Fata & il Drago direttamente a casa tua!

Conferma d'ordine

Per evitare imprevisti problemi di disponibilità di merce, dopo la tua conferma d’ordine seguirà una nostra e-mail.
Essa conterrà le istruzioni per fissare l’appuntamento (in caso di ritiro della merce presso uno dei nostri punti vendita), oppure gli eventuali dati necessari a completare il pagamento.


Forme di pagamento:

Al momento le forme di pagamento accettate sono le seguenti:

  • 1. Contanti e servizio Pos: solo nel caso di ritiro presso uno dei nostri punti vendita (il servizio Pos include bancomat e carte di credito).
  • 2. Bonifico bancario anticipato: riceverete le nostre coordinate bancarie per e-mail dopo aver confermato il vostro ordine. La preparazione della merce avverrà dal momento della ricezione della distinta di pagamento.
  • 3. Contrassegno: accettiamo solo contanti. Il pagamento al corriere implica un extra del 3% sul netto merce.
  • 4. ricarica PostePay: riceverete i dati necessari per e-mail dopo aver confermato il vostro ordine. La preparazione della merce avverrà dal momento della ricezione del pagamento.
Altre forme di pagamento (Carta di credito, PayPal) al momento attuale non sono accettate. Se e quando diverranno disponibili vi informeremo prontamente.


Distribuzione ai rivenditori:

Le condizioni di vendita ai commercianti sono riservate.
Si rendono visibili solamente ai rivenditori in possesso di un account rivenditore da noi convalidato.


Tempi di consegna:

Salvo imprevisti, tutti gli articoli visibili nel nostro catalogo sono disponibili e in pronta consegna: i tempi sono di circa 1 giorno (dal ricevimento di un ordine con pagamento in contrassegno, oppure dal ricevimento dell'accredito effettivo per un ordine con pagamento tramite bonifico anticipato o ricarica postepay), ai quali vanno sommati 1-2 giorni di trasporto fino alla destinazione del cliente.
E' importante indicare nei vostri dati un indirizzo in cui sia sempre presente qualcuno per il ritiro della merce, dato che non si può stabilire l’ora esatta in cui passerà il corriere per la consegna. In caso di mancata consegna, il corriere ripasserà una seconda volta, dopodiché la merce tornerà alla nostra sede. A quel punto sarà necessario che il cliente paghi una seconda spedizione se non vuole rinunciare alla merce, anche se già pagata in anticipo.
Il minimo d'ordine previsto è di euro 20, al netto delle spese di trasporto e dell’IVA.


Sconto Web del 5%:

Lo sconto web del 5% è una iniziativa concepita con il fine di compensare o ridurre il costo della spedizione al cliente.
Pertanto, così come la Fairy Card è una iniziativa dedicata ai clienti fisici dei nostri punti vendita, così lo sconto web è invece dedicato esclusivamente ai clienti on line che scelgono di farsi spedire il loro ordine a domicilio.
In conclusione lo sconto web non può essere selezionato assieme all'opzione "ritiro in negozio".


Spese di spedizione:

Le spese di spedizione vengono calcolate in automatico durante l'acquisto e vengono mostrate nella pagina del carrello prima della conferma dell'ordine.
Fanno eccezione le spedizioni dirette all'estero, per le quali il cliente deve attendere il preventivo esatto, che gli comunicheremo tramite e-mail entro 2 giorni lavorativi.
Fanno inoltre eccezione le spedizioni dirette in Calabria e in Sicilia, per le quali è previsto un supplemento di euro 6, che al momento non compare nel totale dell'ordine.
Fanno infine eccezione le spedizioni dirette in Sardegna, per le quali è previsto un supplemento di euro 12, che al momento non compare nel totale dell'ordine.


Merce danneggiata o persa durante il trasporto:

La merce viene accuratamente controllata, imballata e spedita. Ai sensi del D.Lgs 22 maggio 1999, n.185 (contratti conclusi a distanza), la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario, per cui non risponderemo di eventuali furti e/o danneggiamenti e/o ammanchi totali o parziali.
Il rischio del danno o della perdita del prodotto passa a carico del destinatario al momento della spedizione del bene (consegna del pacco all’Ufficio Postale di partenza o al Corriere incaricato del successivo recapito al Cliente).
La merce verrà spedita assicurata solo se espressamente richiesto dal Cliente, ovviamente con un addebito del sovrapprezzo relativo al servizio.
Tutti i pacchi vengono accuratamente impacchettati e sono integri alla partenza. Nel caso in cui il pacco dovesse apparire danneggiato o aperto non accettatelo.
Per eventuali comunicazioni al riguardo contattateci al 3403545414.


Diritto di recesso (ai sensi del D.LGS. 206/05):

Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.
Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere o il timbro postale, oppure riportata sullo scontrino).
Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata, al seguente indirizzo: la Fata & il Drago – di Gennari Niccolò, viale Aurora 33, 30020 Bibione (VE).
In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura così come gli sono stati pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti (eventuali certificati inclusi) e negli imballi originali (buste e confezioni).
La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.
In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, Il Venditore provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta.
Per eventuali comunicazioni al riguardo contattateci al 3403545414.


Informativa sulla Privacy (art. 13 D.Lgs. 196/2003):

La informiamo che, ai sensi del Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n.196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, la ditta individuale La Fata & il Drago - di Gennari Niccolò, con sede in Bibione (VE), viale Aurora 33, è Titolare del trattamento dei dati personali da lei forniti.
Per il trattamento di dati personali si intende la loro raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, diffusione, cancellazione e distruzione ovvero la combinazione di due o più di tali operazioni.
Tali dati verranno trattati solo ed esclusivamente dalla ditta individuale La Fata & il Drago - di Gennari Niccolò in relazione alle sue richieste:

  • per dare esecuzione al servizio richiesto o ad una o più operazioni richieste;
  • per eseguire obblighi di legge;


Il trattamento dei dati avverrà mediante strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e potrà essere effettuato anche attraverso strumenti automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi.
La informiamo inoltre che in relazione ai predetti trattamenti, lei potrà esercitare i diritti di cui all'Art. 7 (Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti) del Decreto Legislativo 30 Giugno 2003 n.196 (articolo il cui testo è di seguito riportato).
Ulteriori informazioni in ordine al trattamento ed alla comunicazione di suoi dati personali potranno essere richieste, per iscritto, alla ditta individuale La Fata & il Drago - di Gennari Niccolò, con sede in Bibione (VE), viale Aurora 33, oppure mediante e-mail.


Decreto Legislativo 30 Giugno 2003, n.196, art. 7: Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti:

  • 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
  • 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
    • a) dell'origine dei dati personali;
    • b) delle finalità e modalità del trattamento;
    • c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
    • d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
    • e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
  • 3. L'interessato ha diritto di ottenere:
    • a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
    • b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
    • c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
  • 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
    • a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
    • b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.